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“再做不好產品是要遭雷劈的！”曾經一度離開產品、大談模式的陳年終於“浪子回頭”，重新回到一線， “這麼較真地去追問產品”。
網易科技 齊亞倫
2007年10保健食品品牌月，在北京中關村一套150平米商住兩用房裡，陳年以男士襯衫直銷起傢，凡客正式上線。
7年後的今天，在798藝術區的一座廠房裡，還是一件男士襯衫，凡客重新上路。
舞臺中央，身穿黑T牛仔褲帆佈鞋的陳年，聲音響亮而有力。在這個兼具羅永浩的“情懷”與雷軍“為發燒而生”的發佈會上，陳年帶著這款 “凡客80免燙襯衫”，對著臺下的上千名“粉絲”講述著它的誕生歷史。
專註、極致、口碑，對於這件潛心一年打造的“扛鼎之作”，陳年顯得無比自信，他說：“這個129的凡客的免燙的襯衫，穿在這個用戶身上，直接把千元以上的襯衫LOW沒瞭。”
斷臂求生
“現在的凡客是一個‘小公司’。”陳年說，凡客從最高的13000名員工降至現在不包含倉儲客服的300多人，從最高19萬SKU、50多個頻道將至包括顏色尺碼在內的總共兩三百個SKU。
陳年表示，凡客早期發展非常迅速，在很短的時間內就患上瞭大公司病，很多員工都人浮於事，沒有價值和目標，所以必須要瘦身。當然，陳年也坦承，這並不是員工的錯，而是凡客擴張太快，才走向失控。
“凡客過去講流量，花瞭很多錢和精力在廣告營銷上，而現在幾乎去掉瞭所有的廣告。”陳年說，“凡客也將辦公地點搬離繁華的雙井，入駐北京郊區亦莊。我還去瞭全中國很多荒郊野嶺，去到偏遠的工廠調查。”
除瞭這些，不得不提的還有如風達。這傢曾經電商行業的快遞標桿，已在去年從凡客悄無聲息地將如風達剝離出去，轉型為獨立運營的第三方開放物流企業。今年6月又出售給公路快運公司天地華宇集團，作為獨立品牌運營。
“如風達本來是一傢非常優秀的公司，是因為受到凡客的拖累，才逐漸衰落。它作為快遞公司，要完善服務就需要多開設站點，但是凡客在經營危機中要求其大批關閉站點，這是與其發展完全背離的。”陳年坦承，從凡客剝離，再出售給天地華宇集團，對如風達來說是件好事。
回歸產品
“再做不好產品是要遭雷劈的！”曾經一度離開產品、大談模式的陳年終於“浪子回頭”，重新回到一線， “這麼較真地去追問產品”。
“隻做言之有理的產品”，這是陳年給給自己定下的目標和準則。陳年表示，做出完全超出用戶預期的產品，是凡客歸來的最好演繹。凡客要用對產品的誠意，重新挽回用戶的心。所以，我們才會看到，長達一個多小時的發佈會上，陳年那麼用心專註地去講述這件襯衫的嵌條、免燙工藝、版式設計、扣子以及最讓用戶驚喜的129元的售價。
在發佈會上，陳年還著重介紹瞭這件襯衫的由來。為瞭做出這件襯衣，陳年過去一年去瞭兩次越南工廠、兩次日本、兩次重慶，以及無數次寧波上海。除瞭新馬領先的成衣免燙工藝、勞拉嵌條等奢侈品級別的配料等，陳年還請來瞭曾經幫助優衣庫扭轉困局的日本木村先生及其團隊。
全新面貌
新起點新面貌，保健食品怎麼吃才對凡客花重金買下瞭眼睛保養品“fanke.com”，換下瞭網友們難以記憶的英文域名。
除此之外，凡客還重新設計瞭LOGO，把原來的“凡客誠品”簡男性保健食品推薦化為“凡客”。“我們去掉誠品的原因是我們想把我們對產品的誠意註入到凡客今後所賣的每一個產品中去，而不是體現在LOGO上。”這是陳年重新出發的承諾。
“今天我站在這裡，讓過去的事情都過去吧。”面對那些不堪回首的往事，陳年雖已然放下哺乳期維他命，但卻時刻不忘提醒自己，萬不可再走此前的老路。在他看來，凡客現在隻需要“專心做好一件襯衫”。
但願，一件“白襯衫”，能成為凡客的救命稻草。
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